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Pagamento FLOA
Conheça as vantagens de pagar com FLOA
- Pagamento com cartão
Basta ter um cartão de débito ou crédito, excepto pré-pagos - Método rápido e simples
A aprovação é imediata e sem burocracias nem documentos adicionais - Sem custos adicionais
Pague as suas compras em 3 ou 4 vezes sem juros
Como funciona o processo de pagamento com a FLOA?
O FLOA é reservado a pessoas singulares (maiores de 18 anos) residentes em território português e que utilizem um cartão bancário (Visa ou Mastercard) para o pagamento da encomenda na Loja Online da iServices. O prazo de validade do cartão utilizado deve ser posterior à data do pagamento da última prestação. O cliente deve ser o titular do cartão.
O primeiro pagamento é feito no momento da compra. O segundo pagamento é realizado 30 dias depois e o terceiro pagamento 60 dias após a compra. Caso tenha optado pelo pagamento em 4 prestações, o quarto e último pagamento é efetuado após 120 dias. Faça o pagamento das suas compras na iServices em prestações de forma simples e sem qualquer custo adicional.
Não é possível usar o FLOA na iServices em compras online com um valor superior a 500€. Se desejar fazer uma compra superior a este valor, por favor dirija-se a uma das nossas lojas físicas mais perto de si.
Perguntas frequentes sobre a FLOA
O pagamento com FLOA está disponível em todas as lojas da iServices?
Sim, o pagamento 3X ou 4X sem juros com FLOA está disponível em todas as lojas espalhadas pelo país, e também na Loja Online.
Um cliente estrangeiro pode comprar com FLOA?
Sim, desde que tenha NIF português e residência fiscal em Portugal.
Posso fazer FLOA com NIF de empresa?
Não, a FLOA é uma solução de pagamento para clientes particulares.
Tenho dúvidas em relação ao pedido pago em 3X ou 4X, quem pode ajudar?
Para dúvidas relacionadas com o seu pedido ou devoluções, deve contactar a iServices. Já dúvidas relacionadas com o pagamento ou reembolso da sua compra, pode enviar um email para [email protected] ou ligue para o 210 608 126
Se devolver um artigo ou cancelar o meu pedido, como é feito o reembolso?
As devoluções totais ou parciais, são geridas pela iServices. Caso efetue uma devolução, o plano de pagamento será recalculado ou cancelado. O valor já pago será reembolsado para o cartão com que realizou a compra.
Tem o 3DS ativo? Como ativar?
O 3DS é a opção "compras online" ativas no seu homebanking. O procedimento para ativar depende do seu banco.
Como posso fazer para cancelar este método de pagamento?
O prazo de cancelamento é de 14 dias após a compra. Para cancelar, por favor entre em contato através do e-mail [email protected] ou ligue para o 210 608 126
Porque é que não posso beneficiar do pagamento em 3X ou 4X com a FLOA?
Pode ser por vários e diferentes motivos. Um deles será o seu cartão, Visa ou MasterCard que expira em menos de meses a seguir à data da compra.
Como posso aceder ao meu plano de pagamento?
Vai receber um email da FLOA para confirmar o seu primeiro pagamento, num prazo de até 48 horas. Antes de cada débito ser realizado e após o pagamento realizado com sucesso, vai receber um e-mail. Para consultar, sempre que quiser, o seu plano de pagamento deverá aceder à sua conta cliente.
