Sobre nós - Reparações de iPhone, Samsung e Huawei

    Sobre nós


    A iServices nasceu em 2011 e é a empresa líder do mercado nacional na reparação de equipamentos de telecomunicações e informática.


    Está presente de norte a sul do país, com mais de 30 lojas.


    A iServices contabiliza mais de dez mil reparações por mês em equipamentos multimarca (Apple, Asus, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, entre outras) sendo ainda o representante oficial, em Portugal, da marca de drones líder do mercado global, a DJI.

    A iServices trabalha com técnicos especializados presentes em todas as lojas e efetua as suas reparações em cerca de 20 minutos, disponibilizando também um Serviço de Recolha e Entrega ao domicílio. No caso de o cliente não ter disponibilidade para deslocação a uma loja, a iServices recolhe o seu equipamento, em qualquer parte do país, repara-o e entrega-o no local desejado. Na área metropolitana de Lisboa a iServices oferece ainda o Serviço de Reparação à Sua Porta. Se o cliente não pode vir à loja, a loja vai até ao cliente, com o Laboratório Móvel


    A reparação de dispositivos multimarca é realizada na hora, independentemente do local de compra do equipamento. Na iServices todos os serviços de reparação têm diagnóstico gratuito e garantia igual ou superior a 2 anos.


    A iServices é PME Líder e PME Excelência e recebeu a distinção como empresa gazela*, em 2019.



    VISÃO 

    A nossa visão é ser a empresa líder de mercado na área de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis, implementando as técnicas mais avançadas. Assumimo-nos como uma organização competitiva, produtiva e de referência no mercado. Pretendemos continuar a evoluir rumo à excelência, de forma segura, para a obtenção de resultados sempre crescentes.



    MISSÃO 

    A nossa missão é garantir a oferta de um serviço de excelência e qualidade, com a máxima rapidez em prol da satisfação total dos nossos clientes.



    VALORES 

    A marca iServices consagra-se como símbolo e referência na prestação de serviços de resposta rápida, com garantia de excelência, indissociável da Responsabilidade, Rapidez, Qualidade e Relacionamento. Os nossos valores proclamam uma marca única no mercado que ambiciona a contínua fidelização dos seus clientes. 






    * De acordo com a Informa D&B, as empresas gazela são empresas jovens com elevado ritmo de crescimento, sustentado ao longo do tempo. As empresas gazelas são organizações inovadoras, capazes de se posicionarem de forma diferenciadora nos mercados, onde afirmam a sua competitividade e constroem sucesso a um ritmo acelerado, contribuindo fortemente para a criação de emprego.