Basta dirigir-se a uma das lojas iServices, e entregar o seu equipamento para ser avaliado pelos nossos técnicos. Após a avaliação feita será atribuído um valor ao equipamento que deverá ser abatido na compra de um novo Recondicionado.

Não, só serão aceites para retoma os seguintes modelos de Smartphone Samsung: Samsung S24 Ultra;
Samsung S24 Plus;
Samsung S24;
Samsung S23 Ultra;
Samsung S23;
Samsung S22 Ultra;
Samsung S22 Plus;
Samsung A54;
Samsung A52;
Samsung A34;
Samsung A14;
Samsung S21;
Samsung S21 Ultra;
Samsung S21 Plus;
Samsung S20;
Samsung A71.
No caso dos iPhones, a iServices aceita para retomas os seguintes modelos da Apple:

iPhone SE
iPhone XR
iPhone XS
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
Os equipamentos devem estar em boas condições de funcionamento e sem danos de maior.

Relembramos que a Retoma nos Apple Watch deve ser feita por um modelo mais recente: SE 2020 40 mm;
SE 2020 44 mm; Serie 7 41 mm; Serie 7 45 mm; Serie 8 41 mm; Serie 8 45 mm e Serie 9 41 mm.

O seu iPhone deve ser entregue sem cartão SIM, e de preferência com o reset totalmente efetuado, ou seja, limpo de software. Igualmente sem dados pessoais, da conta de iCloud, App Store e sem bloqueios de segurança ativos. Deve também estar em perfeito estado de funcionamento e apresentar-se em bom estado de conservação, sem danos laterais ou frontais/traseiras, podendo, no entanto, ter ligeiros sinais de uso. A iServices reserva-se no direito de não aceitar a retoma e não se responsabiliza por perdas de dados do iPhone resultantes de intervenção técnica que seja necessária para avaliação do estado do equipamento.

Se a bateria do equipamento apresentar sinais de desgaste e necessitar de ser substituída, o valor da retoma poderá ser reduzido.

A avaliação é feita em pouco mais de 10 minutos numa loja iServices.

Sim, este Programa de Retomas também serve clientes empresariais.

Não, a avaliação é gratuita e também livre de compromisso.

O equipamento não deverá conter informações pessoais e as contas iCloud/App Store devem estar removidas.
Funcionalidades como o Find My iPhone e outros bloqueios de segurança devem estar desativados.
Todos os botões devem estar funcionais e o ecrã não deverá apresentar imperfeições.
Deverá ser possível ligar e desligar o equipamento sem o auxílio de energia externa.
A bateria não pode estar inchada ou apresentar curvaturas e/ou a indicação que esteve em contacto com líquidos.
O equipamento não pode estar bloqueado a nenhuma operadora ou conter bloqueios de região.
Caso possua uma película, esta deverá ser retirada pelo utilizador para ser possível avaliar o estado do ecrã.

Na iServices compramos o seu Smartphone Samsung ou iPhone que já não usa após uma avaliação feita por um técnico especializado.