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Portes de envio

Qual é o custo dos portes de envio na iServices?

A iServices oferece envios grátis para todas as compras realizadas na loja online, e para qualquer localização da União Europeia.

É possível alterar ou cancelar a minha encomenda?

Sim, pode alterar a morada de entrega da sua encomenda, bem como cancelar. Para o efeito deverá contactar a loja online pelos seguintes canais disponíveis: [email protected] | 210140506 | 210172484

Como posso acompanhar a minha encomenda?

A nossa comunicação passa por 3 estados após confirmação de pagamento, preparação da encomenda, expedição da encomenda e partilha do tracking.
Assim que a sua encomenda for recolhida pela transportadora poderá acompanhar o tracking pelo link disponibilizado.

Qual é o tempo de entrega da iServices?

As nossas entregas são efetuadas entre 2h a 24h de dias úteis. Para garantir este período é essencial que a encomenda seja paga até às 17h dos dias úteis. Caso a encomenda seja paga após este horário, o prazo de entrega será maior, podendo ir até às 48 horas.
No momento da sua encomenda poderá verificar a data prevista para entrega do produto. 
Para os produtos DJI, a encomenda deve ser realizada até às 14h dos dias úteis para que a encomenda seja entregue no período referido anteriormente.

Posso levantar a minha encomenda numa loja física?

Sim, a sua encomenda pode ser enviada para qualquer uma das nossas lojas iServices, para tal, apenas será necessário selecionar a entrega em loja no preenchimento das informações.

Posso fazer pagamentos em prestações?

Sim, atualmente temos disponível, por exemplo, o pagamento parcelado via FLOA. As condições contratuais para pagamentos a prestações são 100% geridas pelas instituições financeiras, pelo que não temos como conseguir assegurar-lhe a aprovação de crédito. Por norma todos os clientes estão elegíveis para pagamento até 4x sem juros.

Posso receber a minha encomenda no estrangeiro?

Sim, atualmente a iServices faz entregas em parceria com a DHL de forma a conseguir entregas em toda a região da União Europeia no menor curto espaço de tempo possível.

Ainda tem dúvidas?

Pode nos contactar através do nosso formulário de suporte.

Formulário de Suporte

Aceder ao formulário