Como recuperar a palavra-passe do ID Apple

Ter acesso contínuo à conta do ID Apple é vital para usares vários serviços que a Apple disponibiliza, como a App Store, iCloud, entre outros. Portanto, perder ou esquecer a palavra-passe pode tornar-se frustrante. Porém, a Apple possui várias formas de recuperar, em total segurança, o acesso à conta.

Comecemos pelo equipamento que tens ou vais usar para recuperar a password. Os métodos mais comuns são a recuperação através de um dispositivo com iOS.

Se tiveres um iPhone ou iPad, vais às definições e depois clica no teu nome seguindo-se um toque em "Início de Sessão e Segurança". Segue-se um clique em "Alterar a palavra-passe"  e depois deves seguir as instruções que vão surgindo no ecrã. Nota para a necessidade de ser introduzido um código de acesso do dispositivo para continuar ou Face ID.

Outros equipamentos Apple

Caso tenhas um Mac, deves ir às Definições, clicar em "Iniciar sessão com o ID Apple e em seguida, clica em "Início de Sessão e Segurança". Altera a palavra-passe e segue as instruções apresentadas no ecrã. 

A partir de um computador portátil ou PC, basta aceder ao site do ID Apple - appleid.apple.com, e clicar em "Esqueceu o ID Apple ou senha?". Deves introduzir o teu ID Apple e seguir à risca todas as instruções enviadas para o teu email ou número de telefone registado.

Também podes recuperar o Acesso com a Autenticação de Dois Fatores. No caso de teres a autenticação de dois fatores ativada, poderás usar um dispositivo de confiança ou um número de telefone de confiança para recuperar o acesso. Solicitando a criação de uma palavra-passe, um código de verificação será enviado para os teus dispositivos de confiança. Segue as instruções que surgirem no ecrã e terás uma nova palavra-passe.

Caso não consigas recuperar o acesso à tua conta ID Apple, poderás ir a uma das lojas da iServices, e os nossos técnicos ajudarão-te em poucos minutos.